FAQ

a. Apa itu Legal2us?

Legal2us adalah platform digital yang dibuat untuk memberikan kemudahan masyarakat dalam memenuhi informasi akan hukum dan khususnya legalitas usaha. Legal2us memberikan layanan jasa hukum yang mempertemukan pengguna dengan ahli di bidangnya dengan tujuan diantaranya adalah pendirian badan usaha, pendirian badan hukum, pembuatan dan peninjauan perjanjian, pendaftaran hak atas kekayaan intelektual atas usaha yang terdiri dari merek, hak cipta, paten, desain industry dan layanan hukum lain yang berhubungan daripadanya. Legal2us juga memberikan pengguna informasi seputar hukum secara teoritis, praktis, dan ter-update. Kami hadir sebagai alternatif pelayanan legal yang cepat, efisien, dan efektif.

b. Apa saja layanan yang diberikan Legal2us?

Legal2us memberikan layanan sebagai berikut:

  • Pendirian badan usaha/badan hukum
  • Perizinan usaha lengkap baik pribadi maupun pengguna UMKM
  • Pelatihan khusus/seminar online baik gratis maupun berbayar yang infonya akan kami sediakan melalui sosial media kami.
  • Materi rekaman atau tertulis yang dapat diunduh di situs kami.
c. Bagaimana cara memesan jasa layanan Legal2us?

Anda diharuskan terlebih dahulu membuka situs website kami dan memilih menu layanan apa yang Anda butuhkan untuk kemudian melengkapi data identitas diri dan melakukan pembayaran.

d. Bagaimana cara pembayaran atas pemesanan jasa sebagai pengguna?

Pembayaran dapat dilakukan melalui beberapa cara:

  • Pembayaran secara debit atau internet banking ke rekening kami di
  • Virtual office dengan nomor
e. Dimana kami dapat mengajukan pertanyaan, klaim, dan atau tanya jawab mengenai layanan lengkap Legal2us?

Pertanyaan seputar layanan kami dapat Anda ajukan ke www.legal2us.com atau melalui live chat kami di halo@legal2us.com, pada hari dan jam kerja, yakni Senin-Jumat dari pukul 08.00 s.d 16.00 WIB.

f. Bagaimana cara bergabung di situs website www.legalus.com?
  • Buka situs website kami di www.legal2us.com, pilih menu layanan yang Anda butuhkan
  • Klik pada menu chat kontak yang berada di situs kami, lampirkan data pribadi yang berisi nama lengkap, nomor email dan nomor kontak yang dapat dihubungi.
  • Jika Anda menghendaki layanan konsultasi, Anda dapat memilih 3 opsi dari opsi yang kami tawarkan (whatsapp, telpon atau meeting secara online) dan kemudian sistem akan memproses permohonan Anda.
  • Kami akan memproses data dan segera memproses permohonan Anda dan Anda diwajibkan untuk membayarkan biaya administrasi sebelum melanjutkan layanan.
  • Segera setelah pembayaran Anda terkonfirmasi, sistem akan memilih konsultan hukum atau ahli yang berkonsultasi dengan Anda seputar masalah yang Anda ingin konsultasikan.
  • Penghitungan waktu konsultasi dimulai sejak Anda mengajukan pertanyaan pada konsultan yang ditunjuk oleh sistem.
  • Jika Anda menghendaki layanan pembuatan/pendirian akta serta pengurusan proses lain, maka Anda tinggal meng-klik pada opsi yang Anda butuhkan, dan sistem akan memproses permohonan Anda.
  • Kami akan memproses data dan segera memproses permohonan Anda dan Anda diwajibkan untuk membayarkan biaya administrasi sebelum melanjutkan layanan.
  • Segera setelah pembayaran Anda terkonfirmasi dan syarat yang yang Anda berikan telah lengkap, kami akan memproses layanan yang Anda inginkan dengan memperhatikan syarat dan ketentuan yang berlaku menurut hukum.
g. Bagaimana prosedur pelayanan jasa yang diberikan oleh Legal2us?

Layanan yang kami berikan akan dilaksanakan dengan prosedur sebagai berikut:

  • Pemesanan jasa/layanan
  • Pembayaran
  • Pemilihan konsultan/ahli terkait
  • Pengajuan pertanyaan/proses kelengkapan data
  • Permohonan diproses
  • Pengiriman dan koreksi data melalui email/kontak pribadi
  • Pengiriman berkas selesai.
h. Jaminan apa yang diberikan oleh Legal2us pada pelayanan yang dipilih oleh pengguna?
  • Untuk layanan konsultasi, kami memberikan batasan sesuai waktu yang disepakati diawal dengan lingkup materi yang diberikan (dan tidak meluas dari padanya)
  • Pengguna yang tidak merasa puas atas jawaban yang diberikan oleh konsultan kami dapat mengajukan klaim 50% dari biaya yang telah dibayarkan, dengan catatan bahwa konsultan kami berbuat tidak kooperatif dalam memberikan pelayanan, atau memberikan jawaban yang multi tafsir.
  • Pengguna yang mengajukan permohonan pembuatan perjanjian, berhak mendapatkan waktu maksimal 3 (tiga) kali konsultasi untuk memperbaiki point-point atau gagasan dalam perjanjian yang dibuat melalui layanan kami.
  • Pengguna yang mengajukan permohonan pendirian atau permohonan perizinan badan usaha/badan hukum wajib untuk mengoreksi dan atau memberikan feedback terhadap permohonan yang kami ajukan melalui email/whatsapp pribadi yang didaftarkan melalui layanan, untuk mengetahui kebenaran data, selambat-lambatnya 1x 24 jam setelah berkas kami kirimkan.
  • Segera setelah data dinyatakan engkap, produk permohonan akan dikirimkan melalui pos kepada pengguna ke alamat yang telah terdaftar.